お知らせ
【重要】「代金引換手数料有料化のお知らせ」
【重要】「代金引換手数料有料化のお知らせ」
平素より格別のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
さて、東京ひよ子では通信販売のご利用について、代金引換手数料を無料としておりましたが、諸般の事情により2021年10月16日(土)ご注文分より有料(消費税込み330円※一配送につき一律)とさせていただきます。
お客様にはご負担をお願いすることとなり、ご迷惑をお掛けいたします。
今後も引き続き、安心安全でおいしいお菓子作りとサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
有料化実施日：2021年10月16日(土)
手数料：330円(消費税込み)※一配送につき一律
詳細：代金引換手数料の有料化
以上
災害の影響による荷受け停止とお届け遅延のお知らせ
「災害の影響による荷受け停止とお届け遅延のお知らせ」
平素より「かやしなオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの災害により、被害を受けられた皆様に慎んでお見舞い申し上げます。
今回の災害の影響により、一部地域に向けた商品の荷受け停止、お届けの遅延が生じております。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、下記よりヤマト運輸のお知らせをご覧ください。
■お荷物のお届け遅延状況について
→こちらをご覧ください。
［重要］携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様へ
携帯電話・スマートフォンのメールアドレス（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）をご利用のお客様に弊社からのメールが届かないといった事例が発生しております。
ご注文後、1日が経過しても弊社からのメールが届かない場合や、お問合せのメールを送られて3日を過ぎても返事のメールが来ないなどの場合がございましたら、お使いの携帯電話・スマートフォンの迷惑メール設定が「強」に設定されてブロックされている可能性がございます。
携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様は、お手数ですが、ご注文・ご登録いただく前に弊社からのメールが受信できるように下記項目をご確認くださいますようお願い致します。
○「パソコンからのメールを受け取らない」という設定になっている場合
対策 → パソコンからのメールの受信を許可する、に設定
○「一度に受信するメールの文字数を制限する」という設定になっている場合
対策 → ドメイン指定受信の設定で「@kayashina-onlineshop.com」を登録
※上記設定をしても弊社からのメールが届かない場合は、お客様のご利用されております携帯電話・スマートフォンのキャリアショップにご相談ください。
※ご注文後、上記の項目を確認し1日が経過しても弊社からの確認メールが届かない場合は、お手数をお掛けしますが、お電話（092-761-0145）にてご連絡下さい。
